2016年6月28日,宜家在北美地區因抽屜櫃傾翻問題召回2760萬件抽屜櫃後,質檢總局及時約談了宜家(中國)投資有限公司,之後,宜家(中國)投資有限公司於同年7月12日在中國實施了召回,涉及抽屜櫃類產品166萬件。
近期我們監測到,今年11月21日,宜家在北美地區再次宣佈召回1730萬件抽屜櫃。監測到這個信息後,質檢總局部署缺陷產品管理中心第一時間聯繫宜家(中國)投資有限公司,並於2017年12月1日再次約談了宜家(中國)投資有限公司,要求其就上述情況進行詳細說明並要嚴格遵守中國法律法規,認真履行召回主體責任。根據目前我們掌握的信息,宜家本次在美國發布的召回是上次(2016年6月28日)召回的重申和延續,主要是在美國又發生了一起抽屜櫃傾倒造成兒童死亡的案件。爲此,我們要求宜家(中國)投資有限公司針對去年在中國實施的召回情況,採取進一步有效措施,通知到相關的消費者,同時按照召回計劃積極採取措施,防止這類事故在中國的發生,切實保障消費者的安全。
下一步,缺陷產品管理中心將進一步密切關注消費者投訴和其他渠道的信息反饋,如果發現宜家在中國尚有缺陷產品未實施召回,或者宜家去年在中國採取的召回措施不能有效消除缺陷或降低、消除安全風險,將報告質檢總局,按照《缺陷消費品召回管理辦法》的規定依法處理。
同時,希望消費者積極配合我們,消除和減少不安全產品對消費者造成傷害事件的發生。
此外,我國對抽屜櫃的相關標準並未缺失,反而很齊全,且在兒童產品方面,我國標準的相關條款與美國一致。
《質檢總局迴應：爲什麼宜家召回奪命抽屜又沒有中國》
