新華網倫敦8月23日專電（記者郭瑞）英格蘭東北部分地區將嘗試設立“111”非緊急醫療服務電話，患者需要時可撥打該免費電話進行醫療諮詢，試用成功後可能在全國推廣。
英格蘭達勒姆郡和達靈頓的國民醫療服務機構將率先嚐試提供這一服務，將其作爲對“999”緊急醫療服務電話的補充。隨後，林肯郡、諾丁漢和盧頓也將效仿。
據此間媒體23日報道，患者撥打“111”非緊急醫療服務電話可以獲得醫療諮詢，並且得到有關24小時藥店、牙科急診等地方醫療服務信息。提供這一新電話服務也是爲了減輕“999”的壓力，因爲近一半的“999”電話並不真的需要進行緊急醫療救護，有的只是比較急迫而已。
英國衛生大臣安德魯 蘭斯利說，讓公衆瞭解和更容易獲得急迫但非緊急的醫療保健服務至關重要，但目前許多人並不清楚需要這種服務時給誰打電話以及如何打。他認爲，讓容易記憶的“111”非緊急醫療服務電話與“999”緊急醫療服務電話並存，將使患者能夠更簡便地獲得相應的國民醫療服務。
負責英格蘭東北部國民醫療服務工作的斯蒂芬 辛萊頓教授表示，在達勒姆郡和達靈頓設立“111”非緊急醫療服務電話有助於提高整個醫療保健體系的效率，減少不必要的浪費，確保患者在第一時間獲得適當的服務。
