12月1日，瀋陽晚報報道了送奶工王秀珍因父親病逝急需回內蒙古老家奔喪，在等車時手寫了165份停奶通知，安排兒子冒着嚴寒連夜張貼的事。王秀珍被訂奶戶譽爲“史上最敬業的送奶工”。在操辦完父親的喪事後，王秀珍第一時間趕回瀋陽。12月7日，訂奶戶們如期收到了牛奶。
送奶工人人都說好
12月6日18時許，記者致電送奶工王秀珍時，她剛料理完父親的喪事乘坐火車返回瀋陽，“明早就恢復送奶。”據王秀珍介紹，每天凌晨2時30分到奶站領取牛奶，然後再分頭給165戶訂奶戶送奶。
12月7日凌晨2點，明月高掛，寒氣逼人，街頭上車輛十分稀少，幾乎看不見行人。記者踏着冰雪來到鐵西新區勳望街輝山奶鐵西新區第一奶站時，奶站裏靜悄悄的，屋內的燈還沒有亮。
儘管身穿着厚厚的羽絨服和棉褲，仍抵擋不住刺骨的寒風，記者不得不靠來回跑動來暖和一下快要凍僵的身體。
2時30分，奶站屋裏的燈亮了，房門還沒有打開。2時50分，送奶工陸續前來領取牛奶，奶站房門打開了，仍不見王秀珍的身影。
閒聊中，奶站工作人員對王秀珍平時的表現無不稱讚，“工作表現可突出了，在站裏22名送奶工裏業績排在前幾名。爲人特別好，和訂奶戶們的關係處得特別好，站裏從沒接到有關她的投訴。另外，晚報報道了她的事蹟，好多訂戶都打來電話說她的好。”
2時58分，大部分送奶工都已取完奶走在送奶路上，可還是遲遲不見王秀珍的身影。奶站工作人員說，“她以往都挺準點的，今兒個怎麼還沒來？可能是路上有冰雪，路不太好走，再等等吧。她說今天給訂戶送奶，就一定會送。”
