遇到這種情況後讓患兒平躺，因爲水平躺着，可使背部伸直，但不要移動頭部和頸部。最重要的是不要讓患兒坐着。
固定頸部。
將毛巾或衣物等捲成圓筒狀放在頸部的周圍固定，以防止頸部移動。若必須移動時，一定要幾個人同時擡起患兒，輕擡輕放，千萬小心。
冷敷、止血。
用冷水將毛巾弄溼或用冰塊敷在撞擊的地方。如有傷口，可用雙氧水消毒傷口;如有出血，就用乾淨的布塊加壓止血。
保持身體溫暖。
出血較多時，幼兒身體會特別冷;所以要加蓋毛毯、被子等物品，使身體保持溫暖。
對於意識清醒的受傷幼兒，要用溫柔的語言安慰他，消除他的緊張情緒，不能搖晃他，表現出很焦急的神態，不利於幼兒保持安靜。
面部淤血多是由於跌傷、鈍器打擊或碰撞引起。頭皮血腫一般不需要特殊處理。受傷後不要反覆揉搓腫起的包塊，只需要局部按壓或給予冷敷就行了。對於比較大的頭皮血腫應去醫院檢查治療。
急救措施
冷敷。
用冷毛巾或冰塊冷敷淤血或腫脹處，這樣可消除腫脹和疼痛。
消毒。
用雙氧水消毒傷口，如有出血時，可覆蓋乾淨的紗布，加壓止血。
保持安靜，細心觀察。
頭面部受傷的幼兒，表面上雖沒有什麼症狀，但有時經過一段時間後情況會惡化，所以要讓患兒安靜休息1日左右，以便觀察。墊高頭部平躺，儘量不要移動。如需要移動，可由2～3人平穩地擡起患兒，輕輕搬運。
