敏感與過敏起因不同，但過敏因爲80%會產生皮膚症狀，並且52%會發生在臉部，所以往往消費者出現皮膚不適症狀，在分不清原因的狀況下而將兩者混爲一談，並且常常有不當的皮膚處置行爲，使皮膚症狀加劇。
夏秋交替，你也許正在忍受換季所帶來皮膚敏感的困擾。很多人都說自己的皮膚在換季的時候容易過敏，卻從未意識到自己的膚質屬於敏感性肌膚，導致之後引發一連串的皮膚護理問題。
Q：我是過敏還是敏感?
A：敏感與過敏起因不同，但過敏因爲80%會產生皮膚症狀，並且52%會發生在臉部，所以往往消費者出現皮膚不適症狀，在分不清原因的狀況下而將兩者混爲一談，並且常常有不當的皮膚處置行爲，使皮膚症狀加劇。
敏感：起因於皮膚神經系統對刺激物(內在：情緒/壓力;外在：氣候/污染/食物/不當成分)的過度反應而產生皮膚不適症狀。
過敏：起因於免疫系統對過敏源(食物/氣候/藥物/動植物等)的過度反應。
Q：市場上很多標稱“敏感性皮膚適用”的產品對敏感肌好嗎?
A：一般保養產品標示“敏感性皮膚適用”，只是提供皮膚更安全的保養，通常使用時發生敏感或不適的機率較低，並不代表能有效改善及舒緩皮膚敏感現象。建議保養產品應選擇含“修護”及能“改善”皮膚敏感症狀成分的護理保養產品，並經過臨牀實驗證實更具安全性。
Q：皮膚生理檢測儀能否馬上就知道我皮膚敏不敏感?
A：一般專櫃所見的皮膚檢測儀，只能看到當下的皮膚狀況，無法知道歷史皮膚疾病，容易因爲片斷的資訊，而誤判皮膚健康程度，尤其是敏感性皮膚消費者，起因與症狀複雜，更容易因片斷的資訊誤判適合的保養產品，導致皮膚敏感狀況加劇。
Q：敏感性皮膚只需要在換季的時候，更換敏感性皮膚專用的保養品即可嗎?
A：外在環境變化，是誘發敏感性皮膚症狀的主要原因之一。而現今氣候鉅變，進出室內外空間容易使皮膚受到極大溫差。由於感受溫度的差異，對敏感性皮膚更是影響甚巨，導致一年365天都是皮膚敏感好發期，因此敏感性皮膚專用的保養品應該全年度使用，避免皮膚不適症狀產生。
Q：僅用清水洗臉，不使用清潔產品，即能減少皮膚敏感現象?
A：清水洗臉僅能帶走臉上少部分油脂與髒污，無法有效清潔上妝後的粉體、油污與防曬濾劑，建議慎選溫和的清潔產品，良好的清潔產品需具備兩項特質：
良好的卸妝力：以去除臉上的彩妝及不潔物，同時適當保留皮膚脂質，強化皮脂膜的防護力。
溫和不刺激：不含會刺激敏感、脆弱皮膚的酒精、色素、Paraben類防腐劑與皁鹼等成分，並接近皮膚生理酸鹼值(pH4.5-6.5)。
Q：皮膚有脫皮現象，只要加強保溼即可?
A：當皮膚有緊繃感並有皮屑生成時，一般人僅會認爲是皮膚水分不足而加強保溼，容易因爲輕忽成因、錯誤保養而導致不適症狀加劇，皮膚一但乾燥脫屑，即爲敏感的警訊，建議除了使用具保溼功效的保養產品外，應慎選具舒緩及修復皮膚屏障、保護能力的敏感性皮膚專用護理產品，避免導致更嚴重的脫屑、刺癢、紅腫、灼熱等敏感不適現象或永久的敏感性皮膚。
Q：油性肌膚有足夠的皮脂，因此不會被敏感問題所困擾?
A：基本上油性皮膚有較多的皮脂能夠維持一定的皮膚屏障功能，避免皮膚受外界刺激。但油性皮膚民衆多半容易生青春痘，而使用含有高濃度的果酸、A酸類產品改善問題。但使用此類產品容易讓皮膚變薄，如護理不當一樣會導致敏感性問題產生。因此避免此現象發生，應該在保養產品上，加入油性/青春痘皮膚適用的保溼產品，讓皮膚油水平衡。另外，應選擇安全、溫和的酸類產品(ex.水揚酸)，改善青春痘問題。
Q：敏感性皮膚不能使用防曬係數太高的產品，以免加重負擔?
A：敏感性皮膚更需重視防曬，因爲紫外線是造成皮膚敏感的主要原因之一。由於技術的進步，多數高係數防曬商品質地已經越來越清爽，減少負擔。
