昨日，省工商局發佈認定的缺陷商品名單（2014年第1批）的公告，涉及牀上用品、玩具、童車、空調器以及服裝商品抽檢結果，53款商品被認定不合格。其中，26種不合格牀上用品中，過半商品檢出含有致癌物。省工商局相關負責人說，新《中華人民共和國消費者權益保護法》（簡稱《消法》）實施後，會不定期公佈缺陷商品名單，相關商品的經營者要下架“黑名單”中不合格商品的同款商品，消費者也可要求商家或經營者無條件退貨同款商品。
不合格商品中牀上用品居多
省工商局公佈的不合格商品中，牀上用品居多，佔26種。記者統計，有14種不合格牀上用品缺陷指標爲含有可分解致癌芳香胺染料。
“不同於過去按照批次下架不合格商品。”省工商局相關負責人強調，經營與本次認定缺陷商品名單的同一商標（未標註商標的，同一標稱生產者視爲同一商標）的同一規格型號商品的經營者，應立即停止銷售，並採取警示、召回、無害化處理、銷燬、停止生產或者服務措施。自本公告之日起5個工作日內，將處理情況向相關部門報告（銷售者、服務提供者應向轄區工商行政管理部門報告，生產者應向省工商局及轄區質量技術監督部門報告）。對經營者責令限期改正，逾期仍不改正，仍有銷售不合格商品的違法行爲的，依法從重處罰。
重新上架商品需要新包裝
不合格商品什麼時候能重新上架？省工商局介紹，首先，不合格商品生產商要把不合格商品（包括不合格批次商品及同款商品）送到有資質的第三方機構去抽檢，不同批次商品要有不同的抽檢報告。爲讓消費者能明顯感到不合格商品有整改跡象，要求商家更改包裝。
“主要是提高商品的辨識度，能讓老百姓知道哪些商品是整改過的，哪些不是。”省工商局相關負責人說。
根據規定，消費者可向經營者提出增加賠償要求。省工商局相關負責人解釋，比如屬於欺詐行爲，應按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額爲消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足500元的，爲500元。
12種行爲屬欺詐可要求退一賠三
省工商局介紹廣東相關文件確定的12種具體欺詐行爲，一旦發生任何一種情況，消費者可以向經營者或生產者（只能二選一）提出退一賠三的要求。如要求沒得到答覆，可以向行政機關或省消委會（市消協）舉報投訴，還可以走法律途徑解決問題。
●銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好、以不合格商品冒充合格商品、短尺少秤、過期、失效、受污染的商品的。
●以虛假的清倉價、甩賣價、優惠價、最低價等欺騙性價格銷售商品的。
●銷售的商品達不到商品說明、實物樣品所明示的性能、質量的。
●銷售國家明令淘汰的商品的。
●作虛假的現場演示或者僱人進行欺騙性的銷售誘導的。
●銷售標有虛假的產地、質量標誌、生產許可證、進出口商品檢驗等標誌的商品的。
●銷售假冒他人註冊商標的商品的。
●以虛假廣告欺騙和誤導消費者的。
●以虛假的名稱和標記從事經營活動的。
●以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷 售 商 品的。
●騙取消費者預付款而不提供商品或服務的。
●銷售應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫，或者僞造商品檢驗、檢疫結果的商品的。
