“網醫”在線諮詢“忽悠”的多
調查顯示，一些健康網站的在線諮詢，運行中存在不規範之處，相關部門將從源頭入手嚴格管理
四川日報記者 石小宏 實習記者 吳璟
網絡的普及，給人們帶來了各種便利，有什麼健康問題，可以在網上諮詢一下網絡醫生，既方便又省力。可記者調查發現，在實際生活中，“網醫”們的在線諮詢，其效果和手段卻不得不讓人大打折扣。
健康網站：一病診出多個結論
8月1日，成都市民王傑身體出現不適，想上網查一下到底是什麼原因，於是他進入到一家健康網站，輸入了自己的症狀：“喉嚨疼痛舌頭髮黃，四肢無力。”帖子一出，就收到了多位“在線專家”的回覆。
“你的情況是內火過盛導致的，可以吃阿莫西林和維C銀翹片治療。”不到10分鐘，一位姓史的醫師便跟帖分析病情，建議做一些特殊的調理。這時網頁上又出現了另一位許姓醫生不同的診斷：這個症狀屬於感冒後造成的。許醫生還建議：“口服雙黃連口服液和紅黴素治療，疼痛用芬必得即可緩解。”
同一病症得到的是不同的結論，弄得王傑一頭霧水，最後他還是去了醫院。王傑告訴記者，“萬一按照網上醫生的醫囑去吃藥，出了事該咋辦？”
記者在部分健康網站上看到，類似在線解答欄目裏，都註明瞭解答醫生的資質：有的是大醫院的醫師，有的則是民營醫療機構的年輕大夫，還有是鄉鎮衛生院或社區衛生中心的全科醫生。記者查看註冊的醫師信息，除了“已通過醫生認證”標誌、“醫師”的職稱以及所在科室外，所在醫院、聯繫方式等介紹均爲“保密”，網上醫生的真實身份很難考證。
記者隨即在某健康網站，點擊醫生註冊，按網站要求隨便填寫了一個名字、地址、郵箱等信息，但是這樣的虛假信息一提交，記者就立即成爲了其中的“專業會員”。按照該網站要求，記者就可以“爲大衆健康諮詢”。
專家諮詢：在線諮詢變味“促銷”
健康網站醫術難斷，那麼醫院網站的在線諮詢情況又如何？記者打開成都多家醫院網站，幾乎每家醫院都設有專家在線諮詢欄目。記者發現，成都各大型醫院的在線諮詢都比較正規，而一些中小醫療機構的情況卻不盡如人意。
抱着試一試的態度，記者向成都某醫院名爲“專家7”的醫生進行在線諮詢：“我食慾差，到吃飯點也沒有進食的慾望，是不是得了厭食症？”醫生答覆：“如果發現自己的體重過輕，身體過瘦，首先要查一下是不是疾病的潛在影響。”待記者想進一步詢問病情時，專家立即提出“最好來我們醫院做一下檢查”。
記者發現，這些在線專家通常會在詢問一兩句後，直接建議諮詢人去自己所在的醫院做更深入的檢查。還會極力向你推薦某專家：“某副主任醫師，出身中醫世家，獲得門派中醫真傳。從事腸胃臨牀專科工作40餘年，獨創中西結合療法，療效卓著。”見記者不爲所動，這位在線專家又打出了“優惠牌”，“如果你現在預約，可以免去你的掛號費。”
專家諮詢變成拉“客戶”、做“促銷”，讓一些網民難以接受。“每次想諮詢一些簡單問題的時候，網絡醫生都會說得很嚴重，然後要我到醫院做檢查，但檢查之後又沒有啥子大毛病，有種上當受騙的感覺。”一位曾接受“促銷”建議的劉先生說。
部門監管：嚴格審批規範管理
國家明確要求，在網絡上只能進行健康知識宣傳，而不能對患者看病、不能開處方也不能賣藥。但一位深諳網絡健康保健的人告訴記者，有些網站打起了“擦邊球”，以醫生建議的名義向患者推薦藥品，而那些小醫療機構也在利用網絡拉病人。
針對越來越多的網站涉及診病、開處方、賣藥品的情況，8月2日，省衛生廳發出互聯網醫療健康信息服務行政審批通知。通知中要求，從事互聯網醫療保健信息服務專業人員名單，醫療衛生專業人員學歷證明及資格證書、執業證書複印件，網站負責人簡歷及身份證複印件等,必須經過相關部門的審查、複覈。#p#分頁標題#e#
省衛生廳醫政處副處長黃曉林告訴記者，利用互聯網進行看病開藥過去屢屢發生，由於互聯網的特殊性，監管比較困難，這次省衛生廳對健康諮詢網絡進行嚴格的審批，就是要從源頭入手，從管理上下工夫，儘可能使網絡健康知識宣傳規範化，避免羣衆上當受騙。
