專家指出睡眠是維持人體生命的極其重要的生理功能，對人體是必不可少的。因此，失眠是健康的大敵，必須引起足夠的重視。很多人錯識地認爲，失眠障礙不會影響健康而延誤治療，殊不知長期失眠會導致大腦功能紊亂，對身體造成多種危害，失眠嚴重影響身心健康。
一般情況下，4大因素會導致失眠：
（1）心理因素：
由於生活、工作中出現的各種各樣的矛盾和困難所造成的焦慮、抑鬱、緊張、激動、憤怒或思慮過多都可以引起失眠。
（2）生理因素：
精神緊張、飢餓、疲勞、性興奮以及一些疾病，如關節炎、潰瘍病、 心絞痛、偏頭痛、哮喘、心律失常等也可以引發失眠。而且隨着年齡的上升，睡眠效果也可發生變化而引起失眠。
（3）藥物因素：
飲酒、藥物濫用、藥物依賴以及戒斷症狀都可能引起失眠。常見的導致失眠的藥物有興奮劑、鎮靜劑、甲狀腺素、避孕藥、抗心律失常藥等。
（4）不良的環境和習慣：
不良的環境或壞習慣對大多數人來說都會影響睡眠。比如噪聲、光線強弱、熱冷都可能導致失眠。此外，過飽、飢餓或臨睡前劇烈運動及作息無規律都可影響睡眠。
最後，專家強調，長期失眠可能是一些潛在精神病狀的表現，建議長期失眠的OL及時檢查，及早治療。
