十幾天前，在黃埔區工作的朱先生在黃埔區東悅大街的一家超市買了一盒血燕窩，準備送給自己的女朋友。可是當他把燕窩送給女朋友之後，後者發現燕窩包裝上面印刷着保質期到2010年3月2日。朱先生惱火地找到超市，可是專櫃的售貨員卻說：“包裝盒子是過期的，可是裏面的產品是沒有過期的，絕對沒有問題。”
沒過多久，朱先生就向工商所投訴了。工商所的工作人員說，會讓超市的經理跟他協商解決。可是，當朱先生和超市經理坐下來談時，超市經理的說法跟燕窩專櫃的售貨員的說法是一樣的。
無奈之下，朱先生又找到了工商所，工商所的工作人員說，他們沒有權力調解，只能讓超市經理和朱先生相互協商。朱先生說：“十幾天過去了，直到現在我這個問題還沒有解決，我都不知道該怎麼辦了。”
