隨着春運高峯臨近,火車票和特價機票成爲網上最熱門的商品。記者注意到,近來網絡上出現了一些“山寨”訂票網站,消費者受騙上當的案例也是頻頻出現。
陷阱一:山寨網站以假亂真
近來有消費者投訴,網上出現了一些與攜程旅行網和各航空公司官方網站規劃以及內容極爲相似的“山寨”網站。當消費者撥打這些山寨網站上的訂票電話時,對方會以“爲防止機票價格上漲,需在兩個小時之內把錢匯到指定賬戶裏”等理由,要求消費者直接匯款。消費者一旦照做即中了圈套,就會發現付了錢卻拿不到票,也找不到人了。
此外,熱門線路的火車票也是一票難求,也由此催生了網絡票務“黑代理”,致使有不少消費者上當。受害消費者大都是受到有限票量的誘惑,按要求直接匯錢給對方,最後落入了圈套。
業內專家表示,讓顧客直接匯款到銀行賬戶的多半是假冒代理,消費者一定要提高警惕,儘量選擇知名代理商渠道購票,切不可輕易相信網絡的票務廣告。
陷阱二:400可能是詐騙電話 " 95013"開頭訂票電話有假
近日,北京市工商局首都機場分局接到多起消費者投訴,反映通過網絡購買航空電子機票後無法正常拿到機票或無法正常出行。經調查,這些消費者均是通過“去哪兒”網站搜索到以“400”開頭的航空購票電話,在低折扣的誘惑下,未經確認便輕易把機票款匯給指定賬號。
業內專家提醒,不要被“400”開頭的所謂企業客服專用號矇蔽。
特別要注意"95013"開頭的訂票電話，小心有假，發佈訂票電話的一般在垃圾網站和博客上。相關報道：春運訂票電話小心"95013"開頭的數字有假
陷阱三:兒童票冒充成人票
還有些消費者投訴,他們通過代理購買機票後,發生航班取消或延誤問題時,無法獲得賠償,通過航空公司查詢才得知,原來自己買到的是一張會員里程累計贈票。還有一些非法票販,將兒童票冒充成人票出售。
業內專家提醒,成人票和兒童票有很大區別,正規兒童票旅客名字後有3個英文字母INF,消費者拿到票後一定要仔細覈對信息。
