前日中午，李女士在呷哺呷哺悠唐店用餐時吃到異物，吐出來後才發現是一小團棉花，上面還有疑似血跡的殷紅色。昨天下午，經悠唐生活廣場工作人員調解，呷哺呷哺餐飲管理有限公司賠付李女士精神損失費、誤工費等共1500元。
火鍋放進羊肉卷 吃出棉花條
李女士介紹，前日中午11點50左右，自己和同事到呷哺呷哺悠唐店用餐時，點了一份羊肉套餐。
12點半左右，李女士將盤內剩餘的羊肉卷倒入鍋內。“不是肉的味道，感覺好像在嚼紙。”李女士說，等肉熟後她沾了蘸料後放進嘴裏，嚼着感覺不對，吐到餐巾紙上時，發現自己吃進嘴裏的是一條棉花，還有與血跡類似的殷紅色。
“煮過後棉花和羊肉很像，一下看不出來。”李女士用筷子在鍋裏翻了翻，又發現兩三條棉花。隨着烹煮時間增加，鍋內棉花的顏色相比羊肉略淺，但如不仔細對比，很難辨別。
交涉未果 報警尋求解決
發現棉花後，李女士立即叫來店員，希望解釋此事。
李女士說，店員見狀後叫來了一個年輕小夥子，對方一把就把棉花團在一起，揣進衣服兜內。
“我讓他交出來，他不肯。”李女士稱，無奈之下自己報警尋求解決，警察趕到後要求店員將棉花交出，並登記了相關信息。
趕來協調的店長在瞭解事情經過後，告知李女士應前往醫院檢查。“如果醫院能證實我因爲食用羊肉而得了什麼病，他們才同意賠付。”
李女士此後又找到悠唐生活廣場管理方，其相關負責人隨後介入調解，但依然未能達成共識。
店方承擔醫藥費 賠償致歉
昨日下午2時40分，李女士在悠唐生活廣場的辦公室內，見到了呷哺呷哺餐飲管理有限公司區域經理桑先生。
桑先生向李女士索要部分棉條，表示將交由相關部門檢驗，如是羊肉的問題，將追究供貨廠家的責任。
據桑先生稱，羊肉是由內蒙古的廠家統一配送的，到了各個門店只需將肉解凍後，用機器加工成羊肉捲上桌，整個過程不會用到棉花。
桑先生同時對李女士表示道歉，稱店方將聽取李女士的訴求，報請上級主管部門後予以賠償。“如果確實有健康上的損失，我們店方一定會積極賠付。”
李女士表示，事發當天自己因身體不適請假回家休養，並在昨日上午出現拉肚子的症狀，後經醫生診斷爲輕微腸胃炎。
昨晚6時李女士稱，店方已承擔了她的醫藥費，並賠付1500元誤工費及精神損失費。
