恐怖症（Phobia，phobic neurosis）是以恐怖症狀爲主要臨牀相的一種神經症患者對某些特定的對象產生強烈和不必要的恐懼，伴有迴避行爲。恐懼的對象可能是單一的或多種的如動物、廣場、閉室登高或社交活動等。
家住哈市的張女士每月都得坐一個多小時公交車，專程趕到大慶市，爲年近70歲的老母親取錢。因爲她的母親不會使用ATM取款機，張女士教了好幾次，她的母親還是不會。
如今老年人不會使用ATM機取款並非個別現象，可以說十有八九老人都不會使用現代化的科技產品。有相當一些老年人不會收發手機短信，不會上網，不會擺弄空調遙控器，甚至不敢乘手扶電梯，被賓館的旋轉門弄得暈頭轉向也是常見之事。
隨着科技的快速發展，科技產品已越來越多地進入生活領域，年輕人使用這些現代科技產品不過是小菜一碟，一看便知，一學就會。可老年人就犯難了，他們反應較慢，接受新事物的能力較差，年輕人幾分鐘就能掌握的操作方法，老年人往往要磨上個半天，有的甚至幾天也學不會。有調查顯示，中國約有一半左右的老人不同程度患有“科技恐懼症”。
據醫生介紹，造成老年人產生高科技恐懼或焦慮心理，既有老年人自身的原因，也有社會和子女對老人幫教不夠。有的老年人覺得自己年紀大了，反應慢了，學也學不會，失去了學習新事物的信心。或是覺得學了也沒用，懶得去學;一些社區在對居民的服務中，也很少開展科技知識應用的宣傳和指導，居民的科技素質難以提高;有的子女對老年人學習新知識缺乏耐心，常常以自己的標準要求老人，幾次教不會就顯得不耐煩，甚至歧視、打擊老人學習新事物的熱情，使老年人與現代科技越來越疏遠。
醫生講，老年人不會使用科技新產品，不僅對他們的生活質量造成了很大的影響，對科技產品的推廣應用形成了障礙，也爲子女們增添了不小的負擔。子女們常常要抽空爲老人取款領工資，上班時擔心老人不會使用家用電器，總是心掛兩頭，或多或少會影響工作。尤其是老年人不會上網，子女們上班後，他們只能寂寞無聊地在家度時光，精神生活難以愉快。
那麼，老人要如何克服科技恐懼症帶給我們的不便呢？作爲老年人當有活到老學到老的精神，學而不厭，努力掌握新知識。而作爲老人的子女更要有孝心和耐心，手把手教會老人使用新科技產品……幫助老人樹立求知的信心。與此同時，我們的社區等機構，應該多搞一些針對老年人的科普宣傳和培訓，我們的科研工作者應該多研發出適合老年人使用的“人性化”產品。如此，老年人的生活質量和品位才能上升一個檔次。據悉，有的地方正在醞釀爲老年人制定“數字生活無障礙標準”，這應當是診治老年人“科技恐懼症”的有效舉措之一。
