一般講，診斷軟下疳要特別謹慎，因爲目前本病並不常見，專家指出如果有以下的症狀就說明染上軟下疳了：
1、發病前有不潔性交史。
2、男女生殖器及尿道口出現一個或更多的潰瘍，基底軟，有疼痛與觸痛。
3、單側腹股溝橫痃，疼痛，潰瘍排膿。
4、暗視野檢查梅毒螺旋體陰性。
5、塗片作姬姆薩染色查不到多諾萬小體。
6、梅毒血清試驗陰性。
7、革蘭氏染色，可查到陰性鏈球菌，但可產生假陽性，有條件者可作細養。
